了解谎言背后的心理原因
——做学生的知心人主题实践活动案例
杨思高级中学 项 科 2011.5
案例背景
我这次担任班主任，是学校的一个特殊安排。因为高一（1）班的班主任身体的特殊情况，我在上学期期末考试前夕成为该班的班主任。为了便于和同学们的交流，我把QQ号码留给了学生，很多学生也加我为好友。这学期期中考试结束后，学校安排了家长会。但就在家长会的当天上午，我在QQ上收到了这样一条留言：“老师，您好！我是小峰（化名）的爸爸，我近期在外出差，家长会不能参加了。如果有事请打我的电话：139********。”跟着我又收到一条留言：“不好意思，电话留错了，我的电话是139********。”看到这两条留言后，我感到很奇怪。我只把QQ号码给了学生，家长并不知道，就是家长知道了的话也没有必要在网上留言，直接打电话给我不是更好么。直觉告诉我，这其中一定有问题。我当即找到小峰家里的电话，马上拨了过去。小峰的妈妈接了电话，当我和她说今天下午有家长会时，他妈妈很惊讶，也很生气。小峰根本没和家长说，也根本没有爸爸出差这回事。看来小峰是想用这种方式逃过家长会。我嘱咐小峰妈妈先别动气，由我来处理这件事。
小峰在班级里是个不显眼的男生，学生成绩较差，只和几个爱打篮球的男生关系较好。刚接班的时候找他谈话过一次，是因为其他任课老师在课堂上没收了他的手机。这一次期中考试他考得较差，估计是害怕家长的责怪，自己又没有更好的方式面对，所以选择了用撒谎的方式逃避。
方案设定
学校正在开展“做学生的知心人”主题实践活动。在活动中，我们学习了有关青少年学生的心理特点，以及一些有效与学生沟通的方法。面对小峰这件事，我告诉自己不能急于给他下一个不道德的定义，要分析他说谎背后的真实原因，进而真正帮助他。我希望通过与他交流，理解他的困扰，了解他说谎的心理动机，帮助他更好地面对以后的学习生活。
实施过程
当天课间，当我问及小峰家长会是否有家长来时，小峰说他爸爸在网上给我留言了，虽然目光一直回避我，但表面上看起来似乎很无所谓的样子。我只是观察，没有当面揭穿他。当天晚上小峰妈妈参加了家长会。第二天放学后我把小峰留了下来。小峰见我留下他，一副很硬的架势，还没等我说话，他就不耐烦地先说了：“还有什么好说的，不是都知道了么？就这么点事情……”我接着他的话平静地问他：“那你说说是什么事情？”他不做声，似乎在表示抗议。此时的他已经把自己缩在了一个保护壳里了，敌对的情绪十分明显，准备随时应战。其实他的内心是很害怕的，他知道自己撒谎是错的，但又要极力地维护自己的面子。看到他此时的状态，我先从我的感受谈起。我对他说：“当我看到网上留言的时候，我感到很奇怪。当我打电话到你家里证实你爸爸没有出差的时候，我很惊讶。我在想是什么原因让你用这样的方式和我交流，让我有了一种受欺骗的感受。我在想，是我哪里做得不对？哪里做得不好？上次手机的事情，我想我已经能理解你的想法，并能尊重你的意见。那这一次问题又出在哪里呢？……”此时的小峰低下了头，依然不语，但身体没刚才那么僵硬了。我接着说：“这次发生这样的事情，是我没有预料到的。但事情总有原因，我想你一定也不愿意用这样的方式对老师，一定是有你的为难。是不是这次考得不好，担心父母责怪，还是什么其他的原因？”小峰终于开口说话了：“是我的原因，考得不好不想爸妈知道，他们知道后又会烦我，还要担心我。”小峰能开口说话，说明他愿意交流了。在他情绪平静了以后，我和他一起分析了他这次行为背后的原因，以及这样做的不良后果。小峰承认自己的这次的做法是错误的，欺骗老师的原因是不想爸妈知道自己的成绩，自己考得不好没法面对他们，想到能逃则逃，瞒过一天算一天，其他的后果没有想过。
作为班主任，我希望他能正视自己的错误，并为自己的行为负责，告诉他欺骗老师的行为不可取，这样做不仅解决不了成绩差的问题，更带来了伤害老师、父母的感情以及损坏自己形象的不良后果。经过交谈，小峰能认识到自己行为的错误，也能认识到自己逃避问题并不能真正解决问题，并且对我表达了歉意。
本学期，我和小峰有过几次交流，主要针对学习方面。小峰虽然成绩上升还不是很明显，但他的学习态度已经有了较大的转变，我们也成了能相互信任的朋友。
反思总结
在处理小峰这件事的时候，我注意到了分析他说谎行为背后的心理原因，不轻易给他扣上不道德的帽子。在面对小峰抵抗情绪的时候，我注意到了调整自己的情绪，先从自己的感受谈起，而不是马上进行批评指责。先理解他的烦恼，再帮他进行自我分析。这样的方式既能给学生留有尊严，又能让他反思自己的错误行为。在整件事情处理的过程中，我和小峰的家长保持联系，了解他在家的情绪行为变化，并且希望家长在家里不要指责，更不要反复提及这件事，多关注孩子的心理想法和心理困惑，并及时疏导。
高一年级的学生正处在人生发展的青春期，自我意识增强，在遇到问题的时候希望能够自己做决定。但由于思想还不成熟，往往做出一些不恰当的行为。班主任在教育学生的过程中，要关注学生的心理变化，及时进行疏导显得尤为重要。在与学生进行交流的过程中，我们要尝试放下德育工作者的架势，少一些说教，多一些理解，尝试走进学生的心灵，理解他的烦恼，与他共同面对成长中的困惑，学做学生的知心人，为学生的成长引路助航。同时我们也会感受到理解学生和被学生接纳的快乐。